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サントリーフラワーズからのアンケートに感想を

December 10, 2014 家庭菜園 No Comments

以下のような内容を送った

せっかくのメールなどのつながりもあったのに、毎日は無理でも1週間ごとにそれぞれ購入した苗のその時の注意点とかサントリーでのその時の育て方などを伝授してくれればもっとよかった。だって専門家と素人の違いが明確なのに売りっぱなしでその後のケアは電話などの問い合わせだけとなると意味が無い。

さらに申し訳ないけどミリオンベルなど越冬もできているネット情報もある。販売する側からすればせっかくの顧客を1回だけで終わってしまう可能性もある。そういうところも考えてビジネスをしていかないと1回だけで離れる可能性もあるのではないか。

また通信販売は普通は安いはずなのに、ホームセンターで買うほうが安いという経験もした、さらにサマーウェーブのように他社のほうが安いのもあった、夏すみれというものだが、価格の面で高い設定でも客は離れていくのではないか、

ここからはこのブログでの追記の部分

そうネット販売で気をつけたいのは毎週でもいいから専門家としての情報提供やホームセンターなどでの同じものなのに価格が高いなどあれば客は離れていく。なぜ売りっぱなしなのか私には疑問。

さらに日本の家屋は狭いところも多く、さらにそもそもガーデンニングに興味のない人やその場所で育てられないという人も多い。・そういうところでも栽培できるような情報も提供してほしいものだ。特に多くの植物は春から秋、冬場はあまり活気がない。でも室内栽培とか他の何かあるのではないか。

何かそういう基本的な努力というかサービスがないのが残念。

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